Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Ohmm Store enviará los productos adquiridos por el USUARIO al domicilio que éste especifique, siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura especificada por la compañía.
El USUARIO acepta que los productos que haya adquirido le serán entregados de acuerdo con la descripción de los mismos que se encuentra dentro del sitio web. El envío de los productos se realizará en un plazo de tiempo específico, que será informado al USUARIO al momento de la confirmación de la orden por parte de Ohmm Store y de la confirmación de pago por parte del banco o plataforma de pago en línea.
Los productos serán enviados y entregados al USUARIO por Empresas Transportadoras (terceros). El USUARIO acepta someterse a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras. Ohmm Store se compromete a entregar la guía de envío que proporcionan las Empresas Transportadoras para el monitoreo del mismo.
En caso de que el USUARIO no haya recibido los productos dentro del plazo especificado por Ohmm Store, deberá ponerse en contacto con la Empresa Transportadora utilizando la información de contacto proporcionada. Ohmm Store no se hace responsable por demoras o problemas en la entrega ocasionados por la Empresa Transportadora, pero se compromete a brindar asistencia en la resolución de cualquier inconveniente que pueda surgir.
El costo del envío será sumado al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al USUARIO antes de la confirmación de la compra. El costo del envío puede variar según factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega. Ohmm Store se reserva el derecho de modificar los costos de envío en cualquier momento, sin previa autorización del USUARIO. Cualquier cambio en los costos de envío se informará de manera clara y transparente al USUARIO antes de la finalización de la compra.
En caso de que el domicilio de entrega no pueda ser localizado o no se pueda llevar a cabo la entrega correspondiente, se enviará un correo electrónico al USUARIO para coordinar la aclaración y resolución necesaria. Se proporcionarán instrucciones específicas sobre los pasos a seguir para resolver la situación y garantizar la entrega exitosa de los productos.